Возврат товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».- Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Правила возврата товаров из категории «Собери свой сет»:
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, произведенного согласно индивидуальному выбору из категории "Собрать сет", так как указанный уникальный набор собирается индивидуально и исключительно для приобретающего его покупателя (производится и отгружается под уникальный индивидуальный )
- При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.